Mentions légales

Frais de port et CGV

Préambule

Toute prise de commande au titre d’un produit figurant au sein de la boutique en ligne du site suppose la consultation et l’acceptation préalable des présentes conditions générales de vente.
Le site perles-lili.com est une boutique en ligne de bijoux fantaisies fabriqués de manière artisanale. Chaque bijou proposé à la vente fait l’objet d’une présentation descriptive comportant les matières, le type de perles ainsi  qu’une ou plusieurs photographies. Ces photographies se veulent les plus précises mais n’ont qu’une valeur indicative. Compte tenu du caractère artisanal de la fabrication et de l’utilisation de matières utilisées, des différences minimes de tailles, teintes ou irrégularités liées à l’aspect naturel des matières peuvent apparaître ce qui en font un bijou unique et ne peuvent être considérées par l’acheteur comme défauts majeurs. De même, certains éléments peuvent être remplacés par d’autres similaires ou très ressemblants si leur réapprovisionnement n’est plus possible, par exemple si le fournisseur arrête un produit, cependant cela ne change en rien l’aspect général du bijou sinon la photo serait remplacée.
Identification de la société
Les Perles de Lili est enregistrée à la chambre des métiers de Saint-Etienne.
Auto-entreprise « dispensée d’immatriculation en application du V de l’article 19 de la loi N 96-603 du 5 juillet 1996 relative au développement et à la promotion du commerce et de l’artisanat »
N° de SIRET : 81402036800019
Les Perles de Lili
Aline Arnal
46, rue Gabriel Péri
42100 SAINT-ETIENNE
Prix
Les prix indiqués en Euro sont réputés nets « TVA. non applicable, art. 293 B du CGI. » , hors frais de livraison.
Les Perles de Lili se réserve le droit de modifier les prix à tout moment mais s’engage à respecter les prix indiqués sur le site au moment de votre commande.
Si, pour quelque raison que ce soit, un prix erroné vous est indiqué lors de votre commande, seul le prix en vigueur prévaudra ; dans cette hypothèse, vous aurez la faculté d’annuler votre commande.
Mode de prise de commande
Vous pouvez passer commande directement sur le site www.perles-lili.com
Le bouton « ajouter au panier » est prévu à cet effet. Après avoir sélectionné les spécificités éventuelles du produit (quantité, couleur, modèle, taille…) il suffit de cliquer sur celui-ci pour ajouter le ou les articles dans votre panier. Vous aurez alors la possibilité de continuer vos achats ou de valider votre commande.
A tout moment, vous pouvez accéder à votre panier pour en modifier le contenu ou pour terminer votre commande en cliquant sur «panier ». Pour toute personnalisation particulière, il suffit de me laisser un message avant de valider votre commande afin de voir ensemble la confection du bijou.
Après avoir vérifié le contenu de votre panier, vous pourrez valider votre commande. Si ce n’est pas déjà fait, il vous sera alors demandé de créer un compte sur le site www.perles-lili.com. Ce compte enregistrera vos coordonnées et vous permettra de gérer les différentes adresses de livraison, facturation, de suivre vos commandes, de visualiser l’historique, etc etc…

Paiement
Paiement en ligne :
Le paiement en ligne est géré par PayPal. PayPal protège vos informations bancaires grâce aux meilleurs systèmes présents sur le marché pour la sécurité et la prévention de la fraude. Lorsque vous utilisez PayPal, vos informations financières ne sont pas communiquées au vendeur.
Vous pouvez également régler vos achats par  chèque bancaire (moyen de paiement réservé à la France) :
Chèque à établir à l’ordre de Aline Arnal et à envoyer à l’adresse suivante : Les Perles de Lili – Aline Arnal – 46, rue Gabriel Péri – 42100 SAINT-ETIENNE. Le chèque sera encaissé avant l’expédition de votre colis.
Une fois votre paiement réalisé, un reçu de paiement vous sera envoyé de Paypal par courrier électronique ainsi qu’ une confirmation de commande par Les Perles de Lili pour faire suite à cette transaction.
Tous les achats effectués sur www.perles-lili.com sont payables à la commande. Aucun produit ne pourra vous être expédié, si vous n’avez pas réglé au préalable la totalité du prix de vente du produit ainsi que les frais de livraison afférents.
Les Perles de Lili se réserve le droit de suspendre toute gestion de commande et toute livraison en cas de refus d’autorisation de paiement par carte bancaire de la part des organismes officiellement accrédités ou en cas de non paiement.
Les Perles de Lili se réserve notamment le droit de refuser d’effectuer une livraison ou d’honorer une commande émanant d’un acheteur qui n’aurait pas réglé totalement une commande précédente ou avec lequel un litige de paiement serait en cours d’administration.
Les règlements par chèque doivent parvenir dans un délai de 7 jours suivant la date de commande ; passé ce délai la commande sera définitivement annulée.
Frais de port
Les frais de port comprennent une participation au frais d’emballage, d’acheminement ainsi que le coût d’affranchissement. Ils sont de 2.5€ tarif unique pour la France métropolitaine et sont offerts à partir de 40€ d’achat.Vous avez la possibilité de choisir l’option « remise en main propre » si vs habitez Saint-étienne (ou si vous avez l’occasion de vous rendre à Saint-étienne).
Chaque bijou est soigneusement enveloppé dans une jolie pochette organza ainsi que dans une enveloppe bulle pour assurer au maximum leur protection durant le transport et ainsi ils sont tout prêts à offrir.
Il s’agit d’un envoi simple soit en lettre suivie soit en  colissimo avec remise sans signature selon la taille du colis.
Ces frais sont susceptibles d’être modifiés à tout moment suite au changement de tarifs en vigueur à La Poste (ou autre transporteur).

Livraison
La livraison de votre commande sera faite à l’adresse de livraison que vous aurez communiqué. Les délais moyens d’expédition sont de 24 à 48h, ces délais étant indicatifs en aucun cas Les Perles de Lili ne peut être tenue responsable des retards causés par La Poste dus à une cause imprévisible, perte, etc…
De son côté, Les Perles de Lili s’engage à vous envoyez votre colis dans un délai moyen de 48h à deux semaines après validation du paiement, délai qui peut exceptionnellement être un peu plus long selon la disponibilité des stocks des matières premières ou selon la personnalisation du produits ainsi que l’affluence des commandes.Vous serez informé à chaque étape de votre commande. En cas de fermeture temporaire pour congés par exemple et qui pourrait donc entraîner des délais plus importants vous serez averti avant la fermeture sur la page d’accueil avec une date indicative à partir de laquelle votre commande sera prise en compte.
En cas de non-conformité de l’objet reçu en fonction de sa description sur le site, vous serez tenus de le signaler dès réception par mail ou par téléphone, et de le retourner dans les 48h afin que Les Perles de Lili puisse procéder à un échange ou remboursement.
Clause de réserve de propriété
De convention expresse, et conformément aux dispositions de la loi du 12 mai 1980, les produits commandés restent la propriété de Les Perles de Lili  jusqu’au paiement intégral de leur prix par le client. En cas d’inexécution de ses obligations par le client, quelle qu’en soit la cause, Les Perles de Lili sera en droit d’exiger la restitution immédiate des produits aux frais, risques et périls du client.
Rétractation et garantie
Conformément aux dispositions des articles L.121-20 et suivants du Code de la consommation, le client dispose de 7 jours à compter de la date de réception pour retourner le produit dans son emballage d’origine pour remplacement ou remboursement. Le retour ne sera accepté que si le produit n’a pas été endommagé, ni utilisé, ni sali.
Il devra être expédié (avec suivi pour plus de sécurité) à l’adresse suivante :

Les Perles de Lili -Aline Arnal – 46 rue Gabriel Péri – 42100 SAINT-ETIENNE
Service Après Vente
Si malgré tous les soins apportés à la fabrication de chaque bijou, un article venait à se casser, veuillez tout d’abord me contacter par mail en cliquant sur  » contact »ou au 0605393401 en exposant clairement le problème. Je reprendrais alors contact avec vous pour vous expliquer la marche à suivre.
Propriété intellectuelle
Conformément aux dispositions en vigueur concernant la Propriété Intellectuelle, l’intégralité du site www.saperlicoquette.com ainsi que toutes les créations (y compris les images, textes, logos), figurant sur le site www.perles-lili.com ne peuvent être ni copiées, ni reproduites, ni utilisées, sans l’autorisation écrite et préalable de leur auteur, dont elles demeurent la propriété exclusive.
Protection des données personnelles
L’intégralité des données que vous confiez sont utilisées uniquement pour traiter votre commande. En aucun cas ces informations seront communiquées à un tiers.
Vous disposez d’un droit de consultation, rectification et de suppression de ces données.